Dažniausiai užduodami klausimai

Globos namuose apgyvendinami senyvo amžiaus asmenys, kuriems nustatytas didelių specialiųjų poreikių lygis, ir asmenys, turintys proto negalią ir (ar) psichikos sutrikimų, dėl kurių jiems nustatytas 0–40 procentų darbingumo lygis arba didelių ar vidutinių specialiųjų poreikių lygis, ir kuriems nustatytas specialusis nuolatinės slaugos ar specialusis nuolatinės priežiūros (pagalbos) poreikis.

• Asmuo (jo globėjas, rūpintojas, tėvai), pageidaujantis apsigyventi ar apgyvendinti kitą asmenį, raštu kreipiasi į savo gyvenamosios vietos savivaldybės paramos skyrių, kuriame gauna informaciją apie apgyvendinimą;
• Sprendimą, dėl paslaugų asmeniui skyrimo globos įstaigoje, priima savivaldybės administracijos direktorius (jo įgaliotas asmuo) arba jo sudaryta komisija;
• Komisijai priėmus sprendimą apgyvendinti asmenį globos įstaigoje, dokumentai perduodami steigėjui;
• Steigėjui išdavus nukreipimą, asmuo apgyvendinamas globos įstaigoje.

ü    ilgalaikė socialinė globa (asmenį apgyvendiname Globos namuose ir suteikiame jam visą reikalingą pagalbą);

ü    informavimas ir konsultavimas (teikiame gyventojams reikalingą informaciją, aprūpiname periodiniais spaudos leidiniais);

ü    tarpininkavimas ir atstovavimas (stipriname ryšius su artimaisiais bei giminėmis, bendradarbiaujame su juridiniais ir fiziniais asmenimis, vietos savivaldos institucijomis, visuomeninėmis, globos organizacijomis);

ü    apgyvendinimas (apgyvendiname dviviečiuose kambariuose su būtinaisiais baldais);

ü    darbinių ir kasdieninio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir palaikymas (stengiamės sudominti lauko darbais, savitvarka ir kita);

ü    dvasinių poreikių tenkinimas (suteikiame galimybę lankytis bažnyčioje, švenčiame religines šventes ir kita);

ü    laisvalaikis (organizuojame kultūrinius bei sportinius renginius, išvykas, poilsį prie jūros ir kita).

v  siuntimas į stacionarią globos įstaigą;

v  asmens dokumentas (LR pasas, asmens tapatybės kortelė arba leidimas gyventi Lietuvoje);

v  neįgaliojo ar pensininko pažymėjimas;

v  kompensuojamųjų vaistų pasas (jei asmeniui jis išimtas);

v  savivaldybės socialinės paramos skyriaus surinkti dokumentai, jos išvados bei rekomendacijos:

v  asmens finansinių galimybių įvertinimo pažyma;

v  asmens socialinės globos poreikio vertinimą;

v  pažyma apie deklaruotą gyvenamąją vietą arba pažymą, patvirtinančią, kad asmuo yra įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų sąrašą.

v  nekilnojamojo turto registro pažyma;

v  sutartis dėl apgyvendinimo globos įstaigoje;

v  teismo nutartys dėl neveiksnumo, riboto veiksnumo ir globėjo/rūpintojo paskyrimo (jei asmuo pripažintas neveiksniu, ribotai veiksniu);

v  forma 027/a. (Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2007 m. vasario 20 d. įsakymo Nr. A1-46 „Dėl socialinės globos normų aprašo patvirtinimo“, 2016 m. balandžio 27 d. pakeitimo Nr. A1-216, punktu 2.9. ,,…Pirmines ambulatorines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančio gydytojo išduotas išrašas iš medicininių dokumentų, nuo kurio išdavimo iki asmens apgyvendinimo globos įstaigoje negali būti praėję daugiau kaip 3 mėnesiai…“).

v  Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos (NDNT) teritorinio skyriaus išvados dėl darbingumo lygio nustatymo ir darbo pobūdžio bei sąlygų;

v  atvykstančio asmens charakteristika.

Zarasų socialinės globos namų teikiamų socialinių paslaugų kainą tvirtina Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerija. Aktuali kaina bei vietų skaičius nurodyti skiltyje Ilgalaikės socialinės globos paslaugos.

Trumpalaikė socialinė globa – visuma paslaugų, kuriomis asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba.

Eilė trumpalaikei socialinei globai gauti sudaroma, atsižvelgiant į savivaldybės socialinės paramos skyriaus arba fizinio asmens kreipimąsi dėl apgyvendinimo paslaugų teikimo galimybių.

Kiekviena užklausa dėl apgyvendinimo paslaugų suteikimo registruojama žurnale trumpalaikei socialinei globai gauti. Tokiu būdu sudaroma pageidaujančių gauti trumpalaikės socialinės globos paslaugas asmenų eilė, nurodant numatoma apsigyventi datą.

Atsiradus laisvai trumpalaikės socialinės globos vietai, ji siūloma savivaldybės socialinės paramos skyriui arba fiziniam asmeniui, kuris išreiškė norą gauti minėtas paslaugas globos namuose, atsižvelgiant į pageidaujamą apsigyvenimo datą.

Jeigu asmuo dar nepradėjo gauti trumpalaikės (atokvėpio) socialinės globos, tačiau pateikė prašymą dėl paslaugų atsisakymo arba mirė, jis išbraukiamas iš eilės. Tokiu atveju trumpalaikės socialinės globos vieta siūloma sekančiam eilėje esančiam asmeniui.

• informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo;
• apgyvendinimo;
• kasdieninio gyvenimo įgūdžių ugdymo ir palaikymo;
• darbinių įgūdžių ugdymo;
• laisvalaikio organizavimo;
• asmens higienos paslaugų organizavimo;
• maitinimo paslaugų organizavimo;
• sveikatos priežiūros paslaugų organizavimo;
• kitos paslaugos, reikalingos asmeniui pagal jo savarankiškumo lygį.

Pagal komercinę sutartį:

1) asmens tapatybės dokumentas (LR pasas, asmens tapatybės kortelė arba leidimas gyventi Lietuvoje);

2) neįgaliojo ar pensininko pažymėjimas;

3) kompensuojamųjų vaistų pasas;

4) pažyma apie deklaruotą gyvenamąją vietą arba pažyma, patvirtinanti, kad asmuo yra įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų sąrašą;

5) forma 027/a. Pirmines ambulatorines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančio gydytojo išduotas išrašas iš medicininių dokumentų, nuo kurio išdavimo iki asmens apgyvendinimo globos įstaigoje negali būti praėję daugiau kaip 3 mėnesiai. Formoje įrašyti: ne vėlesnius nei 3 savaičių bendro kraujo ir šlapimo tyrimų rezultatus bei ne vėliau nei prieš 9 mėnesius darytas ir aprašytas plaučių rentgenologinis tyrimas;

6) neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos (NDNT) teritorinio skyriaus išvada dėl darbingumo lygio nustatymo ir darbo pobūdžio bei sąlygų;

7) pažyma dėl specialiųjų poreikių nustatymo (jeigu yra).

Su savivaldybės sprendimu papildomai reikalingi šie dokumentai:

1) sprendimas dėl paslaugų asmeniui skyrimo globos įstaigoje trumpalaikėms paslaugoms gauti;

2) savivaldybės socialinės paramos skyriaus surinkti dokumentai;

3) pažyma apie asmens mokėjimo ir socialinės globos dydį;

4) asmens socialinės globos poreikio vertinimas;

5) sutartis dėl apgyvendinimo globos įstaigoje;

6) teismo nutartys dėl neveiksnumo, riboto veiksnumo ir globėjo/rūpintojo paskyrimo (jei asmuo pripažintas neveiksniu, ribotai veiksniu);

7) informacija apie asmenį (asmens byla ir kiti su asmeniu susiję dokumentai (kopijos, nuorašai)) jei atvyksta iš kitos socialinės globos įstaigos.

Trumpalaikė socialinė globa teikiama ir finansuojama pagal sutartis, sudarytas paslaugas gaunančio asmens ar globėjo/rūpintojo ir globos namų (komercinė sutartis) arba paslaugas gaunančio asmens ar globėjo/rūpintojo, savivaldybės ir globos namų (savivaldybės sprendimu). Aktuali trumpalaikės socialinės globos kaina bei vietų skaičius nurodyti skiltyje Trumpalaikio apgyvendinimo paslaugos.

Dienos socialinė globa – tai visuma paslaugų, kuriomis asmeniui teikiama kompleksinė pagalba institucijoje dienos metu, skatinant asmens savarankiškumą. – tai paslaugos, kuriomis asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba dienos metu. Dienos socialinės globos paslaugos teikiamos suaugusiems asmenims su negalia bei senyvo amžiaus asmenims.

Asmuo ar jo globėjas/rūpintojas, kreipdamasis dėl socialinių paslaugų gavimo ir pageidaujantis sudaryti komercinę sutartį, su prašymu pateikia šiuos   dokumentus:

1. asmens tapatybę   patvirtinančio dokumento (Lietuvos Respublikos pasas, asmens tapatybės kortelė, leidimas laikinai gyventi   Lietuvoje) kopiją;
2. neįgaliojo pažymėjimo kopiją;
3. pažymos apie deklaruotą gyvenamąją vietą kopija arba pažyma, patvirtinanti, kad asmuo yra įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų sąrašą;
4. sveikatos priežiūros įstaigos pažymą 027/a formą su išvadomis.

Asmuo ar jo globėjas/rūpintojas, kreipdamasis dėl socialinių paslaugų gavimo savivaldybės sprendimu, pateikia šiuos dokumentus:

1. sprendimas dėl paslaugų asmeniui skyrimo Dienos paslaugoms gauti;
2. asmens tapatybės dokumento kopija (Lietuvos Respublikos pasas, asmens tapatybės kortelė arba leidimas laikinai gyventi Lietuvoje);
3. neįgaliojo pažymėjimo kopija;
4. savivaldybės socialinės paramos skyriaus surinkti dokumentai;
5. asmens socialinės globos poreikio vertinimas;
6. pažymos apie deklaruotą gyvenamąją vietą kopija arba pažyma, patvirtinanti, kad asmuo yra įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų sąrašą;
7. pirmines ambulatorines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančio gydytojo išduota forma 027/a;
8. Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos (NDNT) teritorinio skyriaus išvados kopija dėl darbingumo lygio nustatymo ir darbo pobūdžio bei sąlygų;
9. pažyma dėl specialiųjų poreikių nustatymo.

Aktuali dienos socialinės globos kaina bei vietų skaičius nurodyti skiltyje Dienos socialinės globos paslaugos).

Atokvėpio paslauga teikiama ir finansuojama pagal sutartis, sudarytas paslaugas gaunančio asmens ar globėjo/rūpintojo ir globos namų (komercinė sutartis) arba paslaugas gaunančio asmens ar globėjo/rūpintojo, savivaldybės ir globos namų (savivaldybės sprendimu).

Aktuali atokvėpio paslaugos kaina bei vietų skaičius nurodyti skiltyje Atokvėpio paslaugos.

Atokvėpio paslaugų tikslas – suteikti trumpalaikį poilsį šeimos nariams, tėvams, globėjams ar rūpintojams, kurie rūpinasi (globoja) senyvo amžiaus arba asmenimis su proto ar (ir) psichikos negalia, padėti jiems atgauti jėgas ir energiją, suteikti galimybę dalyvauti darbo rinkoje, pasirūpinti kitais artimaisiais, dalyvauti sociokultūriniame visuomenės gyvenime.

• senyvo amžiaus asmenys, kuriems nustatytas didelių specialiųjų poreikių lygis;
• asmenys, turintys proto negalią ir (ar) psichikos sutrikimų, dėl kurių jiems nustatytas 0–40 procentų darbingumo lygis arba didelių ar vidutinių specialiųjų poreikių lygis;

Asmenys globos namuose gali būti apgyvendinami savivaldybių sprendimu (kai paslaugas organizuoja savivaldybė) arba socialinės globos įstaigos ir paslaugas gaunančio asmens (jam atstovaujančio asmens) tarpusavio susitarimu, pateikiant laisvos formos rašytinį prašymą.

Paslauga teikiama ne trumpiau kaip 12 valandų per parą iki 1 mėnesio, išskirtiniais atvejais – iki 3 mėnesių.

Pagal komercinę sutartį:

1) asmens tapatybės dokumentas (LR pasas, asmens tapatybės kortelė arba leidimas gyventi Lietuvoje);

2) neįgaliojo ar pensininko pažymėjimas;

3) kompensuojamųjų vaistų pasas;

4) pažyma apie deklaruotą gyvenamąją vietą arba pažyma, patvirtinanti, kad asmuo yra įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų sąrašą;

5) forma 027/a. Pirmines ambulatorines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančio gydytojo išduotas išrašas iš medicininių dokumentų, nuo kurio išdavimo iki asmens apgyvendinimo globos įstaigoje negali būti praėję daugiau kaip 3 mėnesiai. Formoje įrašyti: ne vėlesnius nei 3 savaičių bendro kraujo ir šlapimo tyrimų rezultatus bei ne vėliau nei prieš 9 mėnesius darytas ir aprašytas plaučių rentgenologinis tyrimas;

6) neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos (NDNT) teritorinio skyriaus išvada dėl darbingumo lygio nustatymo ir darbo pobūdžio bei sąlygų;

7) pažyma dėl specialiųjų poreikių nustatymo.

Su savivaldybės sprendimu papildomai reikalingi šie dokumentai:

1) sprendimas dėl paslaugų asmeniui skyrimo globos įstaigoje trumpalaikėms paslaugoms gauti;

2) savivaldybės socialinės paramos skyriaus surinkti dokumentai;

3) pažyma apie asmens mokėjimo ir socialinės globos dydį;

4) asmens socialinės globos poreikio vertinimas;

5) sutartis dėl apgyvendinimo globos įstaigoje;

6) teismo nutartys dėl neveiksnumo, riboto veiksnumo ir globėjo/rūpintojo paskyrimo (jei asmuo pripažintas neveiksniu, ribotai veiksniu);

7) informacija apie asmenį (asmens byla ir kiti su asmeniu susiję dokumentai (kopijos, nuorašai)) jei atvyksta iš kitos socialinės globos įstaigos.

Kiekvienam gyventojui globos namuose miegamuosiuose kambariuose turi būti šie baldai: lova, spintelė, kėdė, o spinta ir stalas keliems asmenims.

Gyventojas kambaryje gali turėti savo asmeninių baldų ar kitų daiktų.

Minimalus bendras gyvenamasis plotas vienam gyventojui ne mažesnis kaip 9 m2, miegamojo kambario plotas ne mažesnis 5 m2, teikiant dienos socialinės globos paslaugas – 4 m2.

Užtikrinama globos namų gyventojų racionali mityba, keturis kartus per dieną. Esant poreikiui ir medikų rekomendacijoms – organizuojama dietinė mityba.

Gyventojams užtikrinama galimybė patiems savarankiškai gaminti maistą, išskyrus atvejus, kai teikiamos dienos socialinės globos paslaugos.

Drabužių skalbimas, valymas, taisymas, lyginimas.

Patalpų valymas, tvarkymas, remonto darbai, dezinfekcija ir kita.

Aplinkos tvarkymas.

Skirtos patenkinti kiekvieno globos namų gyventojo socialinius, emocinius poreikius, padėti kiekvienam gyventojui prisitaikyti prie ligos, negalios bei gydymo sukeliamo poveikio, priprasti prie naujos globos namų aplinkos, atkurti ir pagerinti funkcionavimo galimybes. Socialines paslaugas teikia socialiniai darbuotojai:

* poreikių nustatymas ir individualaus gyventojų globos plano sudarymas;

* tarpininkavimas;

* atstovavimas;

* bendravimas;

* konsultavimas;

* Integracija – reabilitacija

Teikiamos kiekvienam gyventojui pagal poreikius. Reabilitacija, slauga ir gydymas turi atitikti gyventojų amžių, fizinę būklę:

* asmens sveikatos priežiūros;

* medikamentinis gydymas;

* slauga (socialinės globos namuose teikiama neintensyvi ir intensyvi 24 val. per parą slaugos paslauga), išskyrus atvejus, kai teikiamos dienos socialinės globos paslaugos;

* medicininio švietimo ir profilaktikos organizavimas;

* medicininė reabilitacija, išskyrus atvejus, kai teikiamos dienos socialinės globos paslaugos;

* fizioterapija;

* masažas;

* ergoterapija;

* aprūpinimas proteziniais ortopediniais gaminiais, apmokymas jais naudotis, išskyrus atvejus, kai teikiamos dienos socialinės globos paslaugos;

* dispanserizacija, išskyrus atvejus, kai teikiamos dienos socialinės globos paslaugos;

* odontologo paslaugos, išskyrus atvejus, kai teikiamos dienos socialinės globos paslaugos.

Dalyvavimas įvairiose užimtumo veiklose, religinėse šventėse, išvykos į kultūrinius renginius, ekskursijos, susitikimai, parodos, konkursai, kino filmų žiūrėjimas ir kita.

Aplinkos tvarkymas, darbas pagal pomėgius, mezgimas, siuvimas, pynimas ir kita, skirtos išlaikyti globos įstaigos gyventojų fizinį aktyvumą.

Tam  tikslui yra įrengta patalpa – koplytėlė, lankosi kunigai, aukojamos šv. mišios.

Žaidimas šaškės, šachmatais, futbolo, krepšinio, stalo teniso žaidimai ir kita.

Konsultavimas, mokymasis ir kita.